Η ενότητα αυτή περιλαμβάνει μια θεωρητική παρουσίαση και περιγραφή μη τυπικών δράσεων, ώστε οι κοινωνικοί λειτουργοί να γνωρίσουν τις οργανωτικές ανάγκες μιας κοινωνικής επιχείρησης.
Μετά την ολοκλήρωση της Ενότητας οι εκπαιδευόμενοι:
- Θα έχουν κατανοήσει ορισμένες από τις βασικές ανάγκες που έχει μια κοινωνική επιχείρηση, από πλευράς οργάνωσης, κατά την ίδρυσή της.
- Θα έχουν μάθει ορισμένα εργαλεία αξιολόγησης σχετικά με τη διαχείριση εθελοντών.
- Θα έχουν κατανοήσει καλύτερα τα οργανωτικά ζητήματα διοίκησης των κοινωνικών επιχειρήσεων.
-
Νομικά ζητήματα στην Ελλάδα
Αυτή η ενότητα προσφέρει χρήσιμες πληροφορίες σχετικά με νομικά και φορολογικά θέματα που αφορούν τις κοινωνικές επιχειρήσεις στην Ελλάδα.
-
Οργανωσιακά ζητήματα
Η ενότητα αυτή περιλαμβάνει μια θεωρητική παρουσίαση και περιγραφή μη τυπικών δράσεων που θα μπορούσαν να βοηθήσουν τους κοινωνικούς λειτουργούς να κατανοήσουν τις οργανωτικές ανάγκες των κοινωνικών επιχειρήσεων.
-
Ανθρώπινοι Πόροι
Σκοπός αυτής της ενότητας είναι η παροχή ορισμένων χρήσιμων εργαλείων για τη διαχείριση ανθρώπινου δυναμικού και, πιο συγκεκριμένα, για τον εντοπισμό των δεξιοτήτων και των ικανοτήτων που διαθέτουν οι εθελοντές, οι οποίοι αποτελούν τους πολυτιμότερους ανθρώπινους πόρους των κοινωνικών επιχειρήσεων.
-
Δικτύωση
Η υποενότητα αυτή επιδιώκει να βοηθήσει τους εκπαιδευόμενους να κατανοήσουν τη σημασία των κοινωνικών δικτύων και πόσο σημαντικά είναι, ειδικά κατά τα πρώτα στάδια ανάπτυξης ενός έργου.
-
Χρηματοδοτικοί Μηχανισμοί
Όπως κάθε επιχείρηση, έτσι και μια κοινωνική επιχείρηση έχει ανάγκη από χρηματοδότηση ειδικά στο ξεκίνημά της. Ωστόσο, είναι πολύ πιθανό να χρειαστεί χρηματοδότηση και σε πιο προχωρημένα στάδια της ανάπτυξής της. Σε αυτή την ενότητα, θα παρουσιάσουμε ορισμένες από τις χρηματοδοτικές επιλογές που έχει στη διάθεσή του ένας κοινωνικός επιχειρηματίας. Πιο συγκεκριμένα, θα αναφέρουμε ποιες είναι οι προϋποθέσεις για χρηματοδότηση, τι είναι η κοινωνική επένδυση και ποιοι είναι οι διάφοροι τύποι επενδυτών. Επιπλέον, θα εξετάσουμε το επενδυτικό φάσμα και τα επενδυτικά/χρηματοδοτικά εργαλεία.
-
Σύσταση, διοίκηση και ανάπτυξη μίας κοινωνικής επιχείρησης
Η Υποενότητα 3.6 εξετάζει το πεδίο του μάρκετινγκ μέσω της παρουσίασης της έννοιας, των μεθόδων και των στρατηγικών που χρησιμοποιούνται. Στη συνέχεια, θα παρουσιάσουμε τη χρήση ενός βασικού αλλά χρήσιμου εργαλείου, του λεγόμενου εργαλείου ανάλυσης SWOT. Στο τελευταίο μέρος αυτής της ενότητας, θα ασχοληθούμε με τη σχέση της επικοινωνίας μάρκετινγκ εντός και εκτός της επιχείρησης. Επίσης, θα επικεντρωθούμε στην έννοια του ψηφιακού μάρκετινγκ, στα κανάλια επικοινωνίας και τις σχετικές στρατηγικές, καθώς και στην επικοινωνία, ιδίως μέσω των κοινωνικών δικτύων (social media).
-
Οικονομικός Σχεδιασμός και Διαχείριση
Η ενότητα αυτή αποτελεί μία εισαγωγή στις βασικές έννοιες οικονομικού σχεδιασμού και διαχείρισης μίας κοινωνικής επιχείρησης. Οι βασικές πρακτικές οικονομικής διαχείρισης, στις οποίες θα αναφερθούμε συνοπτικά σε αυτή την ενότητα, είναι κοινές τόσο για τις παραδοσιακές όσο και για τις κοινωνικές επιχειρήσεις. Ωστόσο, υπάρχουν και άλλα στοιχεία στον οικονομικό σχεδιασμό και τη διαχείριση μιας κοινωνικής επιχείρησης που εξαρτώνται τόσο από τους κοινωνικούς όσο και από τους οικονομικούς στόχους που έχει θέσει. Σε ό,τι αφορά στους οικονομικούς στόχους, ο σχεδιασμός καθορίζεται από τον γενικό οικονομικό στόχο, που μπορεί να είναι π.χ. η αυτάρκεια, το κέρδος ή η κοινωνική συνεισφορά.
-
Μέτρηση Απόδοσης
«Αξιολόγηση σημαίνει «απόδοση αξίας» και όχι απλώς μέτρηση και κριτική» (Paolo Venturi –AICCON). Η μέτρηση του αντικτύπου μίας μη κερδοσκοπικής οργάνωσης/κοινωνικής επιχείρησης μπορεί να αποτελέσει μια τεράστια πρόκληση. Η έννοια της κοινωνικής αλλαγής «δεν μπαίνει εύκολα σε κουτάκια», ώστε να μπορεί με ακρίβεια να μετρηθεί. Τα συστήματα μέτρησης της επίδοσης των Μη Κερδοσκοπικών Οργανώσεων/Κοινωνικών Επιχειρήσεων (ΜΚΟ/ΚΕ) παρουσιάζουν μεγάλες διαφορές λόγω ποικίλων ενδογενών και εξωγενών μεταβλητών που σχετίζονται με διαφορετικά οργανωσιακά περιβάλλοντα (π.χ. οικονομικά, πολιτικά, κοινωνικά και πολιτισμικά). Το θεωρητικό πλαίσιο S.A.V.E. κατέστησε δυνατή τη δημιουργία δεικτών αξιολόγησης της προστιθέμενης κοινωνικής αξίας που δημιουργούν οι ΜΚΟ/ΚΕ. Τόσο οι ΜΚΟ όσο και οι ΚΕ έχουν δύο κοινά βασικά χαρακτηριστικά: την ικανότητα να παράγουν σχεσιακά αγαθά και την ικανότητα να παράγουν κοινωνικό κεφάλαιο στο πλαίσιο της κοινότητας. Προχωρώντας από τον ορισμό του τι παράγουν πραγματικά οι ΜΚΟ/ΚΕ, το μοντέλο της «δημιουργίας αλυσίδας αξίας» είναι αυτό που εφαρμόζεται στις ιταλικές ΜΚΟ/ΚΕ. Το εννοιολογικό πλαίσιο, το οποίο εκπονήθηκε από μία ομάδα επιστημόνων του Πανεπιστημίου του Χάρβαρντ, περιλαμβάνει πέντε διαστάσεις: πόρους, διαδικασίες, προϊόντα, αποτελέσματα και αντίκτυπο. Για να γίνει καλύτερα κατανοητό το μοντέλο αξιολόγησης S.A.V.E. χρησιμοποιούμε ως εμπειρική αναφορά τις ιταλικές ΜΚΟ/ΚΕ.
